Sukses Digitalisasi Pemasaran, PTPN I Raih Penghargaan MDMH 2025

Jakarta, CNN Indonesia --

PTPN I menerima penghargaan Marketeers Digital Marketing Heroes (MDMH) 2025 yang diselenggarakan MarkPlus Conference 2026, sebuah lembaga konsultan dan riset pemasaran terkemuka di Asia Tenggara.

PTPN I dinilai sukses mengimplementasikan strategi data-driven B2B (Customer Relationship Management) CRM secara digital yang terbukti efektif meningkatkan awareness dan engagement kelompok sasaran pemasaran.

Penghargaan diserahkan oleh pendiri MarkPlus Inc Hermawan Kertajaya kepada Kepala Divisi Pemasaran PTPN I Laeli Fadli Arif. Usai menerima penghargaan, Laeli Fadli Arief mengungkapkan apresiasi dan rasa bangganya.

"Mengapa digitalisasi? Karena tren dunia saat ini sudah tidak lagi sepenuhnya mengandalkan face to face, melainkan memanfaatkan teknologi untuk memudahkan dan mempercepat akses," ucap Laeli dalam keterangan resmi.

Penghargaan ini mendorong PTPN I untuk terus menunjukkan performa unggul dalam pemasaran digital, mengembangkan strategi data driven B2B Customer Relationship Management (CRM) secara digital.

"Digitalisasi menjadi keharusan karena dunia tidak lagi sepenuhnya mengandalkan pertemuan langsung. Teknologi hadir untuk mempermudah dan mempercepat akses," ucap Laeli.

Laeli menyebut PTPN I banyak mengelola komoditas untuk pasar ekspor, yang sering menimbulkan gap dalam hal waktu maupun hari. Karena itu, diperlukan inovasi agar hubungan dengan pelanggan berlangsung lebih agile dan cepat.

Melalui pendekatan data driven, PTPN I melibatkan pelanggan tidak hanya pada proses jual beli, tetapi juga memberikan customer experience sejak pembelian hingga produk dikirimkan.

(har)