Denpasar, CNN Indonesia --
Sebanyak 32 penerbangan di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali, hari ini (18/6) dibatalkan imbas erupsi Gunung Lewotobi Laki-Laki di Kabupaten Flores Timur, Nusa Tenggara Timur (NTT).
Total 32 penerbangan itu terdiri penerbangan internasional dan domestik, untuk kedatangan maupun keberangkatan dari Bandara Bali.
Pgs General Manager Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Wahyudi mengatakan per Rabu (18/6) pukul 09.30 WITA, beberapa maskapai memutuskan untuk membatalkan penerbangannya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Terdapat total 12 keberangkatan internasional dan 5 keberangkatan domestik berstatus dibatalkan karena aktivitas erupsi," katanya dalam keterangan resmi.
Adapun 12 penerbangan rute internasional yang dibatalkan adalah:
- 3 penerbangan menuju Singapura
- 2 penerbangan menuju Melbourne
- 2 penerbangan menuju Brisbane
- 1 penerbangan menuju Adelaide
- 1 penerbangan menuju Sydney
- 1 penerbangan menuju Pudong
- 1 penerbangan menuju Auckland
- 1 penerbangan meuju Delhi
Di rute domestik, ada 5 keberangkatan yang terdampak, yakni 4 rute ke Labuan Bajo, serta 1 rute ke Semarang.
Selanjutnya, untuk kedatangan di Bandara I Gusti Ngurah Rai terdapat 13 penerbangan internasional dan 2 domestik yang dibatalkan pihak maskapai.
13 rute kedatangan internasional yang terdampak antara lain:
- Melbourne 3 penerbangan
- Brisbane 2 penerbangan
- Singapura 1 penerbangan
- Adelaide 1 penerbangan
- Sydney 1 penerbangan
- Perth 1 penerbangan
- Darwin 1 penerbangan
- Shanghai 1 penerbangan
- Auckland 1 penerbangan
- Delhi 1 penerbangan
Untuk rute kedatangan domestik, ada 2 penerbangan kedatangan dari Labuan Bajo yang terdampak.
"Atas peristiwa alam yang berdampak pada beberapa jadwal penerbangan ini, pihak maskapai memberikan pilihan kepada para penumpang untuk pengembalian dana atau refund, penjadwalan ulang atau reschedule, atau pengaturan rute ulang atau re-route," ungkapnya.
Wahyudi juga menyampaikan pihak bandara menyediakan area helpdesk untuk para penumpang yang berlokasi di lantai 2 terminal internasional, serta untuk domestik tersedia di pusat pelayanan maskapai di area lobi keberangkatan domestik.
"Helpdesk ini berfungsi untuk memfasilitasi penumpang yang ingin mencari informasi status penerbangannya serta juga sebagai area bagi penumpang melakukan proses pengembalian dana, penjadwalan ulang, atau pengaturan rute ulang dengan maskapai," ujarnya.
Untuk informasi lebih lanjut terkait penanganan penumpang terdampak, masyarakat dapat menghubungi Contact Center 172.
"Kami juga mengimbau kepada para penumpang untuk memeriksa status penerbangan secara berkala kepada masing-masing maskapai untuk memperoleh informasi terkini," ujarnya.
Pada Selasa (17/6) pukul 17.35 wita Gunung Lewotobi Laki-laki yang terletak di Desa Nurabelen, Kecamatan Ilebura, Kabupaten Flores Timur, NTT meletus dengan semburan abu vulkanik mencapai 10 kilometer di atas puncak.
Badan Geologi pun telah menaikkan status gunung tersebut dari siaga atau level III ke awas atau level IV.
(kdf/pta)
