Jakarta, CNN Indonesia --
Bupati Subang,Reynaldy PutraAndita BudiRaemi memimpin apel gabungan ASN lingkup Pemerintah Daerah Kabupaten Subang dan menyerahkan penghargaan Ngabret berupa trofi dan medali atas kinerja OPD dan kecamatan, Senin (8/9).
Dalam arahannya, Reynaldy menyampaikan bahwa kinerja ASN kini dinilai langsung oleh masyarakat melalui media sosial resmi pemerintah, di mana warga dapat melihat, mengkritik, memberi masukan, dan menyampaikan aduan setiap saat. Untuk itu, Reynaldy mengingatkan pentingnya konsistensi dan kecepatan tindak lanjut sebagai tantangan utama.
"Kinerja kita kini dinilai langsung oleh masyarakat, bukan sekadar laporan di meja kerja. Karena itu saya minta seluruh perangkat daerah dan kecamatan bekerja serius, tidak menunda-nunda, dan selalu mengedepankan tanggung jawab," kata Reynaldy.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Di kesempatan yang sama, Sekda Subang, Asep Nuroni, menyampaikan hasil evaluasi kinerja perangkat daerah dan kecamatan dalam menindaklanjuti aduan masyarakat melalui media sosial resmi Bupati dan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Subang dalam periode 31 Juli hingga 31 Agustus 2025.
Asep menjelaskan, selama satu bulan penuh tercatat 754 aduan masyarakat yang masuk, yang kemudian dipantau tindak lanjutnya oleh tim monitoring.
"Dari 754 aduan ini terlihat bagaimana perangkat daerah dan kecamatan merespons keluhan, kritik, maupun masukan warga. Ada yang sudah sangat responsif, tapi masih ada juga yang perlu ditingkatkan kecepatannya. Hari ini kita umumkan secara terbuka siapa yang cepat, siapa yang terlambat, agar menjadi motivasi bagi semuanya," kata Asep.
Untuk kategori keaktifan bermedia sosial, predikat Terngabret diraih oleh Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi, ESDM serta Kecamatan Pabuaran. Sementara predikat Terkudet diberikan kepada Sekretariat DPRD Kabupaten Subang dan Kecamatan Pusakanagara.
Pada kategori tindak lanjut aduan masyarakat, capaian dibagi dalam tiga klaster seperti berikut:
Klaster 1 (22-206 aduan): predikat Terngabret diraih oleh Satpol PP dan Damkar, serta Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang. Predikat Cukup Ngabret diraih oleh Dinas Sosial, Dinas Perhubungan, serta Dinas Pendidikan dan Kebudayaan.
Klaster 2 (22-35 aduan): predikat Terngabret diraih oleh Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan. Predikat Cukup Ngabret diberikan kepada Dinas Kesehatan dan Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi, dan ESDM, serta Dinas Lingkungan Hidup, sementara predikat 'Kurang Ngabret' diberikan kepada Dinas Pertanian.
Klaster 3 (1-9 aduan): predikat Terngabret diberikan kepada BPBD, Disparpora, Disnakeswan, Disdukcapil, Bapenda, BKPSDM, RSUD Subang, dan DPMPTSP. Predikat Cukup Ngabret diraih oleh Diskominfo dan DKUPP, sedangkan predikat 'Kurang Ngabret' diberikan kepada Sekretariat Daerah, Bagian Ekonomi Setda, BP4D, Bagian Umum Setda, DPMD, serta Bagian Kesra Setda, dan Dinas Perikanan.
Untuk kategori kecamatan, hasil evaluasi juga dibagi menjadi tiga klaster sebagai berikut:
Klaster 1 (38-55 aduan): predikat Terngabret diraih oleh Kecamatan Subang, sedangkan Kecamatan Pagaden dan Kecamatan Purwadadi mendapat predikat 'Kurang Ngabret'.
Klaster 2 (15-25 aduan): predikat Terngabret diraih oleh Kecamatan Ciater, Patokbeusi, Blanakan, Pabuaran, Kalijati, Compreng, dan Pamanukan. Predikat Cukup Ngabret diberikan kepada Kecamatan Cipunagara, Pagaden Barat, Binong, Ciasem, Cibogo, dan Cikaum, sementara Kecamatan Cipeundeuy, Tambakdahan, dan Pusakanagara mendapat predikat 'Kurang Ngabret'.
Klaster 3 (3-14 aduan): predikat Terngabret diraih oleh Kecamatan Tanjungsiang. Predikat Cukup Ngabret diberikan kepada Kecamatan Jalancagak, Pusakajaya, Legonkulon, Dawuan, Cisalak, Sukasari, dan Sagalaherang, sedangkan Kecamatan Kasomalang, Serangpanjang, dan Cijambe mendapat predikat 'Kurang Ngabret'.
Bupati Reynaldy mengatakan, penghargaan bukan tujuan akhir, melainkan motivasi agar semangat melayani masyarakat terus terjaga. Ia menekankan yang terpenting adalah agar kehadiran ASN benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat Subang.
"Penghargaan ini hanya pemacu semangat. Yang utama adalah bagaimana kehadiran kita sebagai ASN benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat Subang. Setiap laporan dan aduan masyarakat adalah amanah yang harus kita jawab dengan kerja nyata," pungkas Reynaldy.
(rea/rir)
