Jakarta, CNN Indonesia --
Toyota-Astra Motor (TAM) kembali membuka Posko Siaga 24 jam pada tiga titik lokasi berbeda dan menyiagakan 300 bengkel resmi selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2026. Layanan ini dapat dimanfaatkan konsumen untuk kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan Toyota selama periode libur atau saat dalam perjalanan.
Baik posko sampai dengan bengkel siaga akan beroperasi antara 24 Desember 2025 hingga 3 Januari 2026.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kami ingin memastikan kegiatan libur Natal dan Tahun Baru 2025 pelanggan dapat berlangsung worry-free dengan mengoperasikan 3 Toyota Posko Siaga 24 Jam, ditambah 300 Toyota Bengkel Siaga tetap buka normal di hari libur dan cuti bersama Nataru," kata Jap Ernando Demily, Direktur Pemasaran Toyota Astra Motor (TAM) dalam keterangan tertulis, Rabu (24/12).
Tiga posko yang akan beroperasi 24 jam, di antaranya Toyota Posko Siaga Banten di Rest Area KM 68, Jalan Tol Jakarta - Merak, Toyota Posko Siaga Cikampek : Rest Area KM 57+500 Jl. Tol Jakarta - Cikampek, dan Toyota Posko Siaga Bali SPBU Pertamina 54.822.06 , JL. Denpasar - Gilimanuk, Kel Dauh Tukad, Kec. Mendoyo, Kabupaten Jembrana, Bali.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kami juga menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) ikut siaga 24 jam, serta fasilitas charging spot Toyota dapat diakses di dealer resmi, rest area, dan mal di Jakarta dan Bandung secara gratis," ungkapnya.
Jap menerangkan bagi konsumen yang belum sempat servis berkala, mereka dapat melakukannya di posko siaga tersebut.
Di sana tersedia fasilitas general check-up kendaraan secara gratis, meliputi Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Exterior-Interior Lamp dan Undercarriage.
Selain itu, terdapat juga layanan penggantian ban khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek. Biaya jasa dan genuine parts dipastikan sama dengan bengkel resmi Toyota, dan pengunjung yang melakukan servis di Toyota Posko Siaga akan memperoleh diskon jasa 25 persen.
Selain itu tersedia fasilitas yang siap memanjakan pemilik mobil Toyota dan keluarga seperti ruang istirahat yang dilengkapi pendingin udara, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis. Ada pula kids corner dan game corner pada posko ini.
Pengguna kendaraan elektrifikasi Toyota juga dapat menggunakan fasilitas charging spot di dealer resmi tanpa dikenakan biaya.
Daya baterai BEV dan PHEV juga dapat dinikmati tanpa biaya di beberapa titik rest area Jalan Tol Trans Jawa serta 3 mal yaitu Gandaria City dan Mal of Indonesia (MOI) di Jakarta, bersama 23 Paskal Hypermart di Bandung. Spesial di mal-mal tersebut, tersedia juga fasilitas Privilege Parking Spot untuk pelanggan kendaraan elektrifikasi Toyota.
"Dengan semangat continuous improvement, Toyota terus meningkatkan kualitas layanan yang disajikan untuk menjaga kepuasan pelanggan dan memberikan peace of mind," tutup Marketing Director TAM Hiroyuki Oide.
(ryh/dmi)
